varovet Desk
VaroVet Desk
Jede Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Posteingang.
Desk bringt E-Mails, SMS und Chats Ihrer Kunden in VaroVet, zugeordnet zu Kunde und Tier. Ihr Team sieht, was wartet, wer dran ist und den ganzen Verlauf, bevor es antwortet.
Ein Posteingang, jeder KanalE-Mail, SMS und Chat nebeneinander, sortiert nach der neuesten Nachricht.
Zuweisen und übergebenEine Konversation einer Kollegin geben; ihre Initialen erscheinen in der Zeile.
Kontext mit einem KlickKunden- und Tierkarte oder den nächsten Besuch direkt aus dem Verlauf öffnen.
Kostenlos testen Zusatzmodul für Professional und Enterprise.
Jede Konversation in der Akte
Ordner und Ablage per Drag & Drop Konversationen in Posteingänge für Rezeption, Station oder Abrechnung sortieren.
Automatische Nachrichten protokolliert Erinnerungen und Bestätigungen, die VaroVet sendet, erscheinen in Desk, damit Sie genau sehen, was der Kunde bekommen hat.
Auch App-Nachrichten Nachrichten aus VaroVet Pets landen im selben Posteingang, mit Fotos und PDFs im Anhang.
Entwürfe bleiben erhalten Antwort beginnen, unterbrochen werden, und genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.
Rollenbasierter Zugriff Festlegen, welche Rollen Kundennachrichten lesen und beantworten dürfen.
Preise
varovet Desk €39 pro Praxis pro Monat
Zzgl. SMS zu Ihren bestehenden Preisen pro Nachricht. E-Mail und In-App-Chat ohne Limit.